Política de privacidad

La presente política describe cómo Constel Education («Constel», «nosotros») recoge y trata los datos personales de los visitantes del sitio constel-mentoring.com, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la ley francesa «Informatique et Libertés».

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Constel Education, SAS con un capital de 5.833,50 €, con sede en 33 rue Claude Debussy, 78370 Plaisir, Francia (RCS Versailles 884 738 915). Contacto: donneespersonnelles@constel-education.com.

2. Datos recogidos

2.1 Datos que usted nos facilita

Cuando rellena un formulario (solicitud de demostración, suscripción a la newsletter, contacto), recogemos: nombre, apellidos, correo electrónico profesional, organización y, en su caso, el contenido de su mensaje.

2.2 Datos recogidos automáticamente

Durante su navegación pueden recogerse ciertos datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, páginas consultadas, fecha y hora de la visita (véase la sección Cookies).

3. Finalidades del tratamiento

• responder a sus solicitudes de contacto y de demostración;
• gestionar la relación comercial y el seguimiento de los clientes potenciales;
• enviar nuestra newsletter si ha dado su consentimiento;
• medir la audiencia y mejorar el sitio.

4. Base jurídica del tratamiento

Según la finalidad, el tratamiento se basa en:

• su consentimiento (newsletter, cookies no esenciales);
• el interés legítimo de Constel (respuesta a solicitudes, prospección B2B, mejora del sitio);
• la aplicación de medidas precontractuales a petición suya.

5. Plazos de conservación

Los datos de los clientes potenciales y contactos comerciales se conservan durante 3 años desde el último contacto. Los datos de la newsletter se conservan hasta su baja. Los datos de medición de audiencia se conservan conforme a los plazos recomendados por la CNIL.

6. Comunicación de los datos

Sus datos nunca se venden. Pueden comunicarse a nuestros encargados técnicos (alojamiento, herramientas de emailing y de medición de audiencia), sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad, así como a las autoridades cuando la ley lo exija.

7. Alojamiento y transferencia de datos

El sitio y sus datos están alojados por Scalingo SAS (13 rue Jacques Peirotes, 67000 Strasbourg, Francia) en una infraestructura situada en Francia. Cuando son necesarias transferencias fuera de la Unión Europea, se enmarcan en garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

8. Cookies

El sitio utiliza cookies. Puede configurar sus preferencias en cualquier momento a través del banner de consentimiento y de los ajustes de su navegador.

8.1 Cookies esenciales

Necesarias para el buen funcionamiento del sitio; no requieren consentimiento.

8.2 Cookies de medición de audiencia

Utilizamos PostHog para medir la audiencia del sitio (páginas consultadas, fuentes de tráfico) y su rendimiento técnico (Core Web Vitals). Los datos se alojan en la Unión Europea; no activamos la grabación de sesiones. Estas cookies solo se instalan y PostHog solo se carga tras su consentimiento a través del banner; en caso de rechazo, no se realiza ninguna medición de audiencia. Puede cambiar su elección en cualquier momento eliminando las cookies del sitio en su navegador.

8.3 Cookies de marketing

En su caso, utilizadas para medir la eficacia de nuestras campañas; se instalan únicamente con su consentimiento.

9. Sus derechos

Usted dispone de derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos, así como del derecho a definir directrices sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento. Puede ejercer estos derechos escribiendo a donneespersonnelles@constel-education.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos (cnil.fr).

10. Protección de los menores

El sitio se dirige a un público profesional. No recogemos deliberadamente datos de menores de 15 años sin el consentimiento de los titulares de la patria potestad.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (conexiones cifradas, control de accesos, alojamiento en Francia) para proteger sus datos contra todo acceso, alteración o divulgación no autorizados.

12. Modificaciones de esta política

La presente política puede actualizarse para reflejar los cambios legales o de nuestras prácticas. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de la página.

13. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política o sus datos personales, escríbanos a donneespersonnelles@constel-education.com.